Из подслушанного разговора

Вчера стою в очереди в Пятёрочке, а передо мной два чела.

-Сигареты брать будем?
-Не, я месяц как бросил.
-А тяжело бросать было?
-Ну как. Я когда курить захочу, 20 раз отжимаюсь.
-И сколько отжиманий в день выходит?
-Раз 400.

(А тот чел ни разу не выглядел качком).

К чему это я? Сейчас я делаю электронный курс по избавлению от вредных привычек. Ориентировочный срок запуска — 12 марта. Следите за обновлениями!

Назад к истокам: бумажный тайм-менеджмент

Почти 3 недели назад (27 марта) я пересмотрел свой подход к инструментам планирования.

Просто сходил в магазин, купил блокнот на пружинах и три цветных ручки.

Я возвращаюсь к бумажному тайм-менеджменту.

Почему я это выбрал?

Читать далееНазад к истокам: бумажный тайм-менеджмент

Что даёт вам работа в колл-центре?

Многие считают работу специалиста колл-центра неквалифицированной, в некоторой степени — «обезьяньей». Зачастую это обусловлено негативным опытом общения с такими горе-специалистами, например, в службе поддержки сотового оператора.

Я считаю службу поддержки банка Тинькофф одной из самых лучших — как в банковской сфере, так и среди колл-центров в целом. Наши клиенты редко когда ожидают ответа сотрудника дольше минуты, время от времени я слышу приятное удивление со стороны клиентов касательно скорости ответа. 99% ситуаций в нашем банке можно решить по звонку, а оставшийся 1% — это сложные случаи, большинство из них разрешаются за один день.

Что дала работа в колл-центре мне лично и что она может дать специалисту?

Читать далееЧто даёт вам работа в колл-центре?

Нестандартный способ борьбы с онлайн-привычками

Добрый день, уважаемые подписчики!

Я давно ничего не писал в блог, фантазия иссякла. Переписывать своими словами статьи с Лайфхакера неинтересно, Лео Бабаута же сдулся и уже не тот стал.

Буквально сегодня я воспользовался одной собственной методикой борьбы с вредными онлайн-привычками, про который ещё не рассказывал.

Что делать, если вас постоянно тянет посещать бесполезные отвлекающие сайты?

Читать далееНестандартный способ борьбы с онлайн-привычками

Месяц без социальных сетей: итоги

Наконец-то я вернулся сюда. Прошёл уже месяц с того момента, как я последний раз заходил в социальные сети.

Читать далееМесяц без социальных сетей: итоги